海外口座レスキューへの口コミ

複数のスタッフ様がいらっしゃいますがどの方も大変丁寧で安心感がありました。

状況を常に教えてくれますし海外での運用のノウハウも持ち合わせていらっしゃるので頼もしいです。

ありがとうございました。

漢字で書いたのか、ローマ字で書いたのか忘れて不承認が続いていましたがしぶとく付き合っていただき無事に承認にいたり資金を日本に戻すことができました。

その節は手こずらせてしまいまして申し訳ありません。追加料金も取らずなんと良心的な業者様かと感動しました。友人にもおすすめいしたいと思います。ありがとうございました。

夫との共同名義でしたが、夫が先日亡くなり資金を引き上げようとしたところ口座残高がゼロになっていて慌てて相談させていただきました。

本来は香港に行かなければいけないとのことですが、素晴らしい交渉のおかげで無事日本で凍結を解除していただき私の日本みずほ銀行へ送金していただくことができました。

すべてやって頂いて頼もしかったです。英語もわからなかったので助かりました。

これだけ安心して解決できてこのご料金は安すぎます。

海外ならチップをお渡ししたいところでしたがお断りされましたのでお礼まで。

電話相談したその日にはしっかり契約書を交わしてくれますし、料金後払いなので解決しなかったときに揉める事もないと思います。

サポートの方も良心的で親切なので着手金すらとられませんでした。

信頼できる会社です。

英語の手紙を掘っておいたところ、メールでもくるようになって1週間後に凍結すると書いていました。

香港にいくことができないので、こちらにお電話したところその日のうちに凍結を回避していただけました。

もう使わないので同時に資金引上げと解約もお願いしてこれでスッキリしました。

海外の銀行は何があるかわからないのでこういった業者様がいらっしゃるのはありがたいですね。

他には無いので大変助かりました。ありがとうございました。

色々なスタッフさんんがいらっしゃるようで、私の担当は女性の方でした。

とても腰が低く丁寧で、不明点を洗い出してくれる親切な方で安心でした。

予定通りのスケジュールで資金も無事に日本に引き出せましたし、投資信託も解約してもらえました。

ありがとうございます。

詐欺にあったことがあり人間不信に陥っていたので何か取られないか怖かったですが、こちらのサービスは1円も手付金がなく全部終わってからのお支払いでした。

わかりやすく小まめに連絡してくれて複雑な海外の銀行の凍結解除をあっというまに解決して日本の私の口座にHSBCから振り込まれていた時は感動しました。

恩人です。

評判がよかったので依頼しましたが、本当にすばらしいです。

ありがとうございました。

英語が話せない私は英語が話せる友達にお願いしてHSBCに電話してもらいました。

とにかくつながらないので15分くらいまちました。ようやくつながった銀行の人はとてもドライな対応で本人ではないことを知ると「本人に香港に来てっていっておいて」といってガチャ切り。

そこでこちらにかけました。

本人じゃない人がかけたり英語が話せないことが履歴にのこると、日本からはお手上げになるのであまりかけない方がいいそうで3回かけた人はもうサポートできないとのことでした。

専門家に聞いてよかったです。おかげさまで無事にATMカードが届きました。ありがとうございました。

香港とマレーシアに口座がありどちらも凍結していましたが、香港は次の日に、マレーシアは1週間程度で凍結解除してもらいました。

どちらも現地にいかなければいけないと思ったら時間もお金もかかるので本当にありがたいサービスです。

また困った時に引き続きよろしくお願いいたします。

以前、士業の方に依頼したときにわかりにくい説明と、なぜこんなに時間がかかるのかというタイムラグがあり不信でした。

凍結解除はできたもののこれ以上時間がかかると円高になって損してしまいそうでしたのでネットバンキングのロック解除やセキュリティーデバイスの電池切れはこちらに依頼しました。

1日で解決しました。

今困っている友人たちにも紹介しました。

ありがとうございました。

ネットバンキングなども開いたことが無く、かろうじて口座番号だけが分かる状態でしたが凍結解除でき資金もわずかですが全部引上げて解約できました。

数十万程度でも戻ってくるとうれしいものですね。香港のHSBCも実際どこの支店が対応がいいか教えてくれました。もう行く事はないですがとてもお詳しく困っている方はすぐ電話するといいです。

口座維持手数料もバカバカしいので、普通口座にダウングレードする手続きをお願いしました。

また解約手続きも依頼中ですがとても親切でわかりやすく安心して取引できます。

HSBCの手続きの遅さにはびっくりしましたがサポートさんは早いです。

ATMから少額下ろしていたんですが、続けていたらある日突然カードは使えませんという表示でPINすら入れられない状況に。

HSBCに電話してくださいとの表示。英語も中国語もできないので困っていましたがレスキューさんが翻訳してくれて大変たすかりました。

もう入金予定もないですし、日銀が利上げしたら円高になりそうなのでこのタイミングで一括で引き出せたことはこちらのサポートさんがすぐにやってくれたおかげです。

ありがとうございました。安心してお任せできました。

円安のうちに日本円にかえて日本に資金を引き上げることができました。

トランプ砲のリスクが怖く中国の監視下にはいっている香港も何があるかわからないので早めに解約できてよかったです。

口座維持手数料が引かれてたら最悪でしたがまだ大丈夫でした。

色々ご親切に教えてくださりありがとうございました。

セキュリティデバイスの電池切れでネットバンキングが使えなくなってしまったので電池の替え方を教えてもらおうとおもいましたが、電池は替えれない仕様になっていると聞き、スマホアプリの認証に変更手続きをしてもらいました。機械オンチの私にとっては大変ありがたいサポート業者さんで、他も見積掛けましたが手取り足取り教えてくれるのはここだけです。しかも良心的な価格で大変お世話になりました。またトラブったときはよろしくお願いいたします。

20年も前に投資信託のツアーで作った口座でしたが、別に受け皿はHSBCじゃなくても良いと知って解約し日本の口座で受け取ることにしたく手続きを全部引き受けてくれる会社さんをさがしていたところ、こちらで全部できました。

とても的確で迅速な対応に目から鱗状態で日本の口座で受け取れる安心感はやはり最高です。

住所変更するのを忘れてしまい携帯も番号を変えて変更届をだすのをわすれていたらカードがある日突然つかえなくなりよくみたら有効期限が過ぎていました。

どのように連絡すればよいかわからずいたところこちらを発見しました。英語がまったくわからないので助かりました。自分でやっていたら凍結されていたと思います。

お安い費用でありがたいです。

英語が本当にわからずこれまで来ていた書類を全部翻訳してもらい必要なものをピックアップしてもらいました。

マイナンバーの登録が漏れており、これを登録しなかった場合ロックされることを教えてもらいました。

ロックされていたら結構費用がかかると思うので親切に前もって押してくれて助かりました。

ありがとうございました。

毎月送られてくる英語のレポートがありましたが内容を見ずに放置していたら、ある日突然残高がゼロになっていたのでびっくりしてHSBCのチャットで連絡しましたが香港に来てくださいといわれてしまいました。こちらのサポート会社さんをみつけて相談させて頂いたところ口座が凍結されていることが判明。サポートスタッフの方は日本人で丁寧に解決方法をおしえてくれ無事に渡航せずに解除が完了し使えるようになりました。1日で対応してくれたので心配が解消されてありがたいです。HSBCのシステムは何でも解決できる会社さんです。

15年ほど前に香港で口座を開いたのですが、送られてきた新しいカードを直ぐに使わなかったので使用出来なくなりそのまま放置していました。

いつか香港に行って手続きをと思っていたのですが、コロナ、中国返還とその機会を逃していました。

今回ネットで御社を知り成功報酬という点に安心してお願いしたところこちらに合わせてお手続きしていただき、本当に助かりました。

感謝しかありません。