海外口座レスキューへの口コミ
お客様からお寄せいただいたレビュー・口コミをまとめています。
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サインを忘れていましたが助けてもらいました
もう20年も前にＨＳＢＣを開きましたが、当時登録していた手書きのサインをローマ字にしたのか漢字にしたのかわからなくなり、挙句の果てにパスポートも期限が切れて番号を紛失していましたが、外務省に確認して無事にサインも交渉してもらい申請することができました。
何度も書類を作ってもらい、スタッフの方には大変迷惑をかけてしまいました。
それでも、お金の請求はなく、成功報酬とのことでとことん付き合ってくれました。
とても良心的な会社です。
無事にセブンイレブンで出金ができるようになり良かったです。
この会社はＨＳＢＣと関係が良いので、スムーズに手続きしてくれます。おすすめです。
海外レスキュー最高！
15年前に経営者仲間のブームに乗っかりHSBCを開設してしまいましたが、特に使う事もなく10年以上放置していました。
最近円安なので、資金を引き上げようとしたところ口座の残高がゼロになっていて慌てててHSBCに電話しましたが英語で何を言っているかわからず、すぐに切られてしまいました。
盗まれたのか没収されたのか不安に思いこちらに相談。
口座が凍結されているとのことで残高表示がされなくなっていたことがわかりました。
それがわかっただけでも安心しました。
もう解約したかったので、サポートの方に資金を引き上げて解約手続きまでやってもらい、無事に全額日本の口座に着金しました。
ここのサポートが無かったら今頃泣き寝入りしていたと思います。
大変感謝しています。
日本の口座に資金がちゃんと振り込まれていました
香港に行かないといけないと思っていたところで、こちらを発見！
かなりの破格でサポートしてもらいました。
日本の三井住友銀行に送金したかったのですが、ちゃんとやってくれました。
円高になる前に資金が引き上げられてよかった！
ありがとうございました！
1日で凍結解除できました
英語が全く分からないくせに昔のブームでHSBCを作ってしまいましたが、何も動かしていなかったら凍結されていました。
英語がわかる息子に電話してもらいましたが本人じゃないから香港に来てくださいといわれてしまい、お手上げ。
Googleで検索してこちらをみつけ、わらにもすがる思いでお願いしたところあっさりと解決しました。
感謝しかありません。香港には仕事上むずかしいですし英語も話せないので本当に助かりました。
ZOOＭで分かりやすく教えてくれました！
ＨＳＢＣに電話をかける場面も、ｚｏｏｍで共有してくれて安心してみていられました。
電話をしてもらいあっさりと凍結が解除されて、ＡＴＭカードの再発行手続きもしてもらいました。
ＨＳＢＣの郵送が遅いので3週間も待ちましたが、無事にまた使える状態になって一安心です。
このような日本人をサポートしてくれる海外レスキューのスタッフのみなさんは親切でありがたい存在です。
またトラブルがあったら相談しようと思います。
香港に行かずに全部できました
HSBCから電話がきていましたが、海外の番号だったのでスルーしていました。
そしたら急にATMカードが使えなくなって、カスタマーデスクに電話してくださいという長英文のメールがきました。
何が起こったのかわからなく、こちらの業者さんをみつけて電話したところ、マネロンの抜き打ちチェックに引っかかったため口座がロックされたとのことが判明しました。
電話で弁明してもらい、その日のうちに口座は復活。
お値段も通訳を雇っても解決できない内容だったので、とても安くびっくりです。
日本語しか話せない私には大変ありがたいサポートでした。
またお世話になるかもしれませんが、とりあえず今回はありがとうございました。
めちゃくちゃ安心なサービスでした
お金の事なので、詐欺など心配していましたが、ちゃんと日本でも銀座や大阪に事務所があり日本人の女性スタッフの方や担当者が丁寧に対応してくれました。
着手金を取らないということで、かなり安心できます。
僕は資金引上げと解約をおねがいしたのですが、資金が日本に着金してから費用を払うシステムでこれが大変ありがたかった！
ノーリスクです。安いし香港いくより絶対おすすめ！
土日も対応してくれました
会社に勤めていたので土日か夜しか動けなかった状況を考慮してもらい、HSBCのネットバンキングをロック解除とモバイルセキュリティを設定してもらいました。
複雑なシステムをあっという間に解決してもらいマジックを見ているようでした。
ありがとうございました！
めちゃくちゃ安いです
使っていなかったので資金を日本に送って、解約したかったのですが英語でお手上げ。
開設した時の会社にも連絡つかず困っていました。
お金の事なので色々心配していましたが、事務所で対面で対応してくれ安心しました。あとは全部お任せでいつのまにか全ての処理が終わっていました。
自分で香港にいっていたら多分5倍の値段になっていたと思います。大変ありがたいです。
最初から依頼しておけばよかった
英語が話せないので、英語のわかる知り合いにHSBCに電話してもらったのですが、本人じゃないならダメだと言われ電話を切られました。
次に本人だといって英語でかけてもらいましたが、本人確認のテストでひっかかりこれまた切られました。
もう香港にいくしかないのかと諦めていたところでこちらを見つけ依頼しました。
あっというまにその日にATMカードが使えるようになり、命拾いしました。
こういうことは専門家に任せるのが一番ですね。こじらせると香港に行かないといけないらしいですね。
スタッフさん丁寧で優しいのでかなりおすすめです。
香港に行かなくてすみました
もうしばらく使っていないし、口座管理手数料が引かれていたので解約しようとしたところ、口座が凍結されていました。
自分で電話してみましたが、超高速早口の英語のガイダンスが流れて全然わからなくてこちらに相談しました。
ご経験の長いであろうスタッフの方から私の口座の状況を丁寧に説明してもらい、資金の引上げと解約をやってもらいました。
円安で増えていたので今引き出せて本当によかったです。
英語を一言も話す必要なく全ての手続きを日本でできて感動です。
謎のレターが届いた
英文と中国語で謎のレターが届いたので相談しました。
マイナンバーの登録をするための書類とのことで、書き方を教えていただきました。
サインが不一致だと受理されないとのことで、受理されるように配慮してもらい無事登録できました。
とても分かりやすいサポートで、素早くやってもらえて感謝です
長年使っていなくて、残高が０になっていました
久しぶりにネットバンキングを開けたら残高が０。
ATMカードで引き出せるかためしたら、こちらもカードが戻ってきてしまいヤバイとおもいました。
そこでこちらの会社を発見し、口座の状況について確認してもらいました。凍結されているとのことが判明し、僕の代わりに英語を話してもらって無事その日のうちに凍結解除され残高がきちんと表示されるようになりました。誰かに盗まれたのかと慌てていましたが、安心しました。
もうこんな口座をもっていてもしょうがないので解約と送金もお願いしました。
全部香港にいくよりとても安くやってもらえて、ここにお願いしてよかったです。
自分でやると泥沼になるので、もし僕みたいな人がいたら早めにやってもらったほうがいいです。
Establishing your tax residency 対応してもらいました。
たぶん、何かを登録するようにという内容と思いましたが書き方が全然わからなくて教えてもらいました。
とても丁寧で、安心してやり取りできました。
プロです
新しいATMカードが届かないまま有効期限が切れてしまい、自分で申請書を送りましたがサインが合わないとのことで香港にきてくださいと言われて困っていましたが、こちらに助けて頂きました。どうやら住所変更していなかったのが原因でした。住所変更もサインも全部通してもらい、無事新しいATMカードが届きました。アクティベーションもしてもらいました。親切にありがとうございました。
日本で解約も資金引上げできて感動！
香港に行かないといけないと思っていたところで、こちらを発見！
かなりの破格でサポートしてもらいました。
日本の三井住友銀行に送金したかったのですが、ちゃんとやってくれました。
円高になる前に資金が引き上げられてよかった！
ありがとうございました！
スタッフの方がとても親切です
ネットバンキングをWi-Fiが不安定な場所でログインしようとしたら通信障害で失敗しロックがかかっていまいました。
その日のうちに、ロック解除の手続きをしてもらい、すぐに使える状態にしてもらいました。
このような企業様がいてくれて本当に助かりました。
円高が進む前に解約してもらい、無事資金も日本に送金できました
円安なら漬けておこうと思ったのですが風向きが変わってきたので、資金を引き上げ解約したくて依頼しました。
スタッフの方は慣れており、すばやく日本口座に送金手続きをしてくれて、無事に口座を閉じることができました。
資金を減らしたくない人は、早めにやってもらうといいと思います。
香港に行かずに済んで本当によかったです
徳島に住んでいて高齢なので香港にいくとなるととても大変だと思っているうちに口座が凍結されてしまいました。
積立ていた資金を引き上げたく調べていたところ、こちらの業者様を見つけ、藁にもすがる思いで連絡したところ、とても親切に手続きを進めてくれました。
徳島から一歩もでることなく、資金を日本の口座に引き上げられ妻と二人でホッとしています。
スタッフのみなさんありがとうございました。何かおいしいものをお送りしておきます。
夜中も対応してくれて感謝です
会社に勤めていたので夜しか動けなかった状況を考慮してもらい、HSBCのネットバンキングをロック解除とモバイルセキュリティを設定してもらいました。
複雑なシステムをあっという間に解決してもらいマジックを見ているようでした。
ありがとうございました！