海外口座レスキューへの口コミ
お客様からお寄せいただいたレビュー・口コミをまとめています。
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香港に行かずに全部できました
HSBCから電話がきていましたが、海外の番号だったのでスルーしていました。
そしたら急にATMカードが使えなくなって、カスタマーデスクに電話してくださいという長英文のメールがきました。
何が起こったのかわからなく、こちらの業者さんをみつけて電話したところ、マネロンの抜き打ちチェックに引っかかったため口座がロックされたとのことが判明しました。
電話で弁明してもらい、その日のうちに口座は復活。
お値段も通訳を雇っても解決できない内容だったので、とても安くびっくりです。
日本語しか話せない私には大変ありがたいサポートでした。
またお世話になるかもしれませんが、とりあえず今回はありがとうございました。
着手金とらない業者はここだけです
弁護士相談や、コンサルサービスって相談料とか着手金あると思いますが、ここの業者は一切なにも要求してきません。
完全成功報酬なので、解決しなかったら請求されません。
マジでおススメ！
超親切なスタッフSさん、女性スタッフのTさんとても感謝しています。
超良心的な企業です。またトラブル発生するかもしれませんのでその時お願いします。
ひとまずありがとうございました。
離婚した旦那との共同名義の解約
15年前に元旦那と作った口座でしたが、離婚して使わなくなったので資金をおろそうとしたら凍結されていました。
二人で香港に来てくださいと言われましたが、もう連絡も取りたくない相手ですので絶対に無理とおもっていたところ、こちらで日本から手続きできると伺いお願いしました。
大変丁寧に教えていただき、無事3週間後に日本の口座に資金が振り込まれていました。
共同名義で資産作るのはもうコリゴリ。
大変助けられました。ありがとうございました。
凍結されると予告がきました
全然使っていなかったら英文の手紙がきました。
グーグル翻訳してみると今月末で凍結しますと書いていて、日本からHSBCに送金したのですがそれも無効と言われました。
香港に来てくださいとオペレーターの人に言われましたが、そんな時間もお金もないので困り果てていました。
海外口座レスキューさんが凍結予防がすぐにできる方法を教えてくれて、凍結を免れました。
もう使わないので解約と資金の引上げもお願いしましたが、安すぎてびっくりしました。
香港に行っていたかと思うとぞっとします。出会えてよかったです。ありがとうございました。
ネットバンキングのロックを1日で解除してもらいました
携帯を無くしてしまって、モバイルセキュリティが使えなくなってしまいました。
いろいろやっていたら完全にロックされてどこに相談していいかわからなかったところで救いの主を発見しました。
あっさりと解決してくれて、ネットバンキングを何事もなかったかのように使い続けられています。
送金方法もお詳しいので教えてもらいました。
大変ありがたい会社さんです！
サインを忘れていましたが助けてもらいました
もう20年も前にＨＳＢＣを開きましたが、当時登録していた手書きのサインをローマ字にしたのか漢字にしたのかわからなくなり、挙句の果てにパスポートも期限が切れて番号を紛失していましたが、外務省に確認して無事にサインも交渉してもらい申請することができました。
何度も書類を作ってもらい、スタッフの方には大変迷惑をかけてしまいました。
それでも、お金の請求はなく、成功報酬とのことでとことん付き合ってくれました。
とても良心的な会社です。
無事にセブンイレブンで出金ができるようになり良かったです。
この会社はＨＳＢＣと関係が良いので、スムーズに手続きしてくれます。おすすめです。
海外レスキュー最高！
15年前に経営者仲間のブームに乗っかりHSBCを開設してしまいましたが、特に使う事もなく10年以上放置していました。
最近円安なので、資金を引き上げようとしたところ口座の残高がゼロになっていて慌てててHSBCに電話しましたが英語で何を言っているかわからず、すぐに切られてしまいました。
盗まれたのか没収されたのか不安に思いこちらに相談。
口座が凍結されているとのことで残高表示がされなくなっていたことがわかりました。
それがわかっただけでも安心しました。
もう解約したかったので、サポートの方に資金を引き上げて解約手続きまでやってもらい、無事に全額日本の口座に着金しました。
ここのサポートが無かったら今頃泣き寝入りしていたと思います。
大変感謝しています。
日本の口座に資金がちゃんと振り込まれていました
香港に行かないといけないと思っていたところで、こちらを発見！
かなりの破格でサポートしてもらいました。
日本の三井住友銀行に送金したかったのですが、ちゃんとやってくれました。
円高になる前に資金が引き上げられてよかった！
ありがとうございました！
1日で凍結解除できました
英語が全く分からないくせに昔のブームでHSBCを作ってしまいましたが、何も動かしていなかったら凍結されていました。
英語がわかる息子に電話してもらいましたが本人じゃないから香港に来てくださいといわれてしまい、お手上げ。
Googleで検索してこちらをみつけ、わらにもすがる思いでお願いしたところあっさりと解決しました。
感謝しかありません。香港には仕事上むずかしいですし英語も話せないので本当に助かりました。
ZOOＭで分かりやすく教えてくれました！
ＨＳＢＣに電話をかける場面も、ｚｏｏｍで共有してくれて安心してみていられました。
電話をしてもらいあっさりと凍結が解除されて、ＡＴＭカードの再発行手続きもしてもらいました。
ＨＳＢＣの郵送が遅いので3週間も待ちましたが、無事にまた使える状態になって一安心です。
このような日本人をサポートしてくれる海外レスキューのスタッフのみなさんは親切でありがたい存在です。
またトラブルがあったら相談しようと思います。
香港に行かずに全部できました
HSBCから電話がきていましたが、海外の番号だったのでスルーしていました。
そしたら急にATMカードが使えなくなって、カスタマーデスクに電話してくださいという長英文のメールがきました。
何が起こったのかわからなく、こちらの業者さんをみつけて電話したところ、マネロンの抜き打ちチェックに引っかかったため口座がロックされたとのことが判明しました。
電話で弁明してもらい、その日のうちに口座は復活。
お値段も通訳を雇っても解決できない内容だったので、とても安くびっくりです。
日本語しか話せない私には大変ありがたいサポートでした。
またお世話になるかもしれませんが、とりあえず今回はありがとうございました。
めちゃくちゃ安心なサービスでした
お金の事なので、詐欺など心配していましたが、ちゃんと日本でも銀座や大阪に事務所があり日本人の女性スタッフの方や担当者が丁寧に対応してくれました。
着手金を取らないということで、かなり安心できます。
僕は資金引上げと解約をおねがいしたのですが、資金が日本に着金してから費用を払うシステムでこれが大変ありがたかった！
ノーリスクです。安いし香港いくより絶対おすすめ！
土日も対応してくれました
会社に勤めていたので土日か夜しか動けなかった状況を考慮してもらい、HSBCのネットバンキングをロック解除とモバイルセキュリティを設定してもらいました。
複雑なシステムをあっという間に解決してもらいマジックを見ているようでした。
ありがとうございました！
めちゃくちゃ安いです
使っていなかったので資金を日本に送って、解約したかったのですが英語でお手上げ。
開設した時の会社にも連絡つかず困っていました。
お金の事なので色々心配していましたが、事務所で対面で対応してくれ安心しました。あとは全部お任せでいつのまにか全ての処理が終わっていました。
自分で香港にいっていたら多分5倍の値段になっていたと思います。大変ありがたいです。
最初から依頼しておけばよかった
英語が話せないので、英語のわかる知り合いにHSBCに電話してもらったのですが、本人じゃないならダメだと言われ電話を切られました。
次に本人だといって英語でかけてもらいましたが、本人確認のテストでひっかかりこれまた切られました。
もう香港にいくしかないのかと諦めていたところでこちらを見つけ依頼しました。
あっというまにその日にATMカードが使えるようになり、命拾いしました。
こういうことは専門家に任せるのが一番ですね。こじらせると香港に行かないといけないらしいですね。
スタッフさん丁寧で優しいのでかなりおすすめです。
香港に行かなくてすみました
もうしばらく使っていないし、口座管理手数料が引かれていたので解約しようとしたところ、口座が凍結されていました。
自分で電話してみましたが、超高速早口の英語のガイダンスが流れて全然わからなくてこちらに相談しました。
ご経験の長いであろうスタッフの方から私の口座の状況を丁寧に説明してもらい、資金の引上げと解約をやってもらいました。
円安で増えていたので今引き出せて本当によかったです。
英語を一言も話す必要なく全ての手続きを日本でできて感動です。
謎のレターが届いた
英文と中国語で謎のレターが届いたので相談しました。
マイナンバーの登録をするための書類とのことで、書き方を教えていただきました。
サインが不一致だと受理されないとのことで、受理されるように配慮してもらい無事登録できました。
とても分かりやすいサポートで、素早くやってもらえて感謝です
長年使っていなくて、残高が０になっていました
久しぶりにネットバンキングを開けたら残高が０。
ATMカードで引き出せるかためしたら、こちらもカードが戻ってきてしまいヤバイとおもいました。
そこでこちらの会社を発見し、口座の状況について確認してもらいました。凍結されているとのことが判明し、僕の代わりに英語を話してもらって無事その日のうちに凍結解除され残高がきちんと表示されるようになりました。誰かに盗まれたのかと慌てていましたが、安心しました。
もうこんな口座をもっていてもしょうがないので解約と送金もお願いしました。
全部香港にいくよりとても安くやってもらえて、ここにお願いしてよかったです。
自分でやると泥沼になるので、もし僕みたいな人がいたら早めにやってもらったほうがいいです。
Establishing your tax residency 対応してもらいました。
たぶん、何かを登録するようにという内容と思いましたが書き方が全然わからなくて教えてもらいました。
とても丁寧で、安心してやり取りできました。
プロです
新しいATMカードが届かないまま有効期限が切れてしまい、自分で申請書を送りましたがサインが合わないとのことで香港にきてくださいと言われて困っていましたが、こちらに助けて頂きました。どうやら住所変更していなかったのが原因でした。住所変更もサインも全部通してもらい、無事新しいATMカードが届きました。アクティベーションもしてもらいました。親切にありがとうございました。